Não devolve o valor referente a Resolução Contratual
Em réplica
Campinas - SP
12/08/2024 às 16:37
ID: 195042005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma unidade no empreendimento Now Taquaral em Campinas. O empreendimento tinha data de entrega programada para outubro de *******, porém até hoje o mesmo está longe da entrega.
Enviei em 14/05/******* a RESOLUÇÃO CONTRATUAL em virtude do descumprimento do prazo de ******* (cento e oitenta) dias além do prazo de entrega da obra que era 31/10/*******, com base no CAPÍTULO V DA MORA E DO INADIMPLEMENTO ITEM 5.12 ALÍNEA A do Contrato de Compra, que estipula:
5.12 Na hipótese de inadimplemento da VENDEDORA, vencido o prazo de tolerância de ******* (cento e oitenta) dias após a data prevista para a conclusão das obras do empreendimento, ressalvadas as causas de prorrogação de entrega da(s) unidade(s) autônomas(s) objeto deste instrumento, não cumprindo a VENDEDORA a obrigação de entrega da(s) unidade(s) contratada(s) no tempo convencionado e, ainda desde que o COMPRADOR tenha cumprido com as obrigações previstas neste instrumento, pagará a VENDEDORA ao COMPRADOR:
a) Caso o comprador opte pela resolução contratual: a integridade dos valores por ele pagos, em até 60 (sessenta) dias a contar da resolução contratual, devidamente corrigidos desde a celebração deste instrumento até a efetivação do distrato, acrescidos de multa de 2% (dois por cento) incidente sobre o respectivo valor.
Até hoje ainda não consegui que o valor seja devolvido e sempre que entro em contato por e-mail me respondem que está com o jurídico que nunca entra em contato.
O empreendimento tem propaganda de *******% vendido, portanto não pode existir problema de caixa para devolução dos valores pagos, até porque a obra ficou parada por um grande tempo.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 14:02
O cliente foi atendido pela área comercial da empresa e foram esclarecidas as duvidas do cliente
Réplica do consumidor
09/02/2025 às 12:33
O prédio continua atrasado e existem cláusulas que não estão sendo cumpridas como a fixação do novo prazo.
Pelo que se vê, a obra demorar demorar até o final do ano.
Isso vai causar um atraso de nada menos que 2 anos. Totalmente fora do prazo previsto que era 31/10/*******.
Também foi totalmente extrapolado o prazo de ******* dias da data limite. Os atraso foram única e exclusivamente culpa da administração do empreendimento e está causando muita dor de cabeça e muito prejuízo.
Réplica da empresa
10/02/2025 às 16:31
Os clientes tem um canal de atendimento direto com a empresa, através de telefone e email de contato. O empreendimento encontrasse com a obra em um ritmo acelerado e tem uma previsão de conclusão de no máximo ******* dias. As unidades estão em fase de pintura e instalação de bancadas. É possível também se verificar o andamento da obra no site na aba acompanhe sua obra.