mercado livre DESCASO COM O CLIENTE

Question

Olá, efetuei uma compra no mercado livre e optei pela entrega FULL para não ter problema, já que com essa opção o produto chegaria ontem, quinta feira e eu preciso do produto amanhã, sábado bem cedinho.. E ontem a noite, quase no horário limite da entrega, me mandaram uma mensagem informando que eu receberia hj o produto. Fiquei tranquila, fui resolver as outras coisas que precisava resolver.. Mas foi ficando tarde e não tive nenhum retorno. Preocupada, resolvi entrar em contato com o MERCADO LIVRE para saber sobre minha entrega e informar da importância de receber meu produto. E para o meu espanto, enquanto eu estava conversando com a atendente no whatsapp, meu Pix foi devolvido. Eles simplesmente CANCELARAM A MINHA compra sem ao menos me informar se o produto seria realmente entregue hj ou não. Em momento algum fui grossa com a atendente para justificar essa atitude e a mesma, sem me perguntar se eu queria efetuar o cancelamento do produto. UM ABSURDO ISSO!!! EU ESTOU INDIGNADA COM A FALTA DE RESPEITO E CUIDADO COM O CLIENTE..