Empresa vende e não entrega o produto.
Resolvido
São José dos Campos - SP
27/10/2022 às 16:58
ID: 152550615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra dia 15/10/*******, de uma mochila no site da Action Adventure, com previsão de entrega em 3 dia especificado na página ao finalizar a compra, hoje dia 27 de Outubro *******, não sabem informar o motivo pelo qual não foi entre.
A transportadora não atualiza mais as informações não tem telefone que possa fazer contato.
Meu filho esta precisando de uma mochila quiz compra uma bem refoçada para não ter problema e agora não tenho mochila nem dinheiro pra comprar outra.
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Resposta da empresa
28/10/2022 às 09:27
Bom dia Fernando tudo bem?
estamos em contato com a transportadora desde o dia 18, pois o rastreio não teve nenhuma atualização a ultima foi dia 17 , em contato hoje novamente com a transportadora PLIMOR foi nos informado que será entregue segunda feira o produto ao cliente, já notificamos ao cliente através de ligação, ficamos a disposição para qualquer duvida.
att Amanda
Consideração final do consumidor
31/10/2022 às 15:35
Empresa cumprir com sua parte produto de exelente qualidade, já a transportadora deixou a desejar em sua logística de entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10