Compra de lentes

Não respondida
Balneário Camboriú - SC
27/08/2024 às 15:09
ID: 196117681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/07/******* fiz uma compra de 2 caixas de lentes de contato de grau 7 miopia.
No valor de *******.90 apois compra realizada e Pix feito .!
Fui informada que não loja só teria uma caixa disponível que dentro de 5 dias chegaria outra e me entregaria , então eu falei que não teria problemas que aguardaria pois então , se passou 15 dias sem retorno algum , falei com vendedora que falou que houve atraso pela transportadora etc , que me garantiu que na mesma semana ainda chegaria , falei ok passou mais 1 semana não chegou cansada, pedi devolução do meu dinheiro que não queria mais que estava no meu direito, a vendedora falou que ia entra em contato com administração, aguardei 3 dias sem um retorno , falei novamente que veio falando que não faria devolução(obs: pois tinha feito encomenda! Eu não solicitei ******* pelo ao contrário fiz compra após feita fui comunicada que não teria em loja ) do dinheiro que eu teria que aguardar e que me mandaria brinde eu disse que não quero mais nada e sim meu dinheiro de volta que e meu direito até porque tinha realizado a compra em outro local também !! Ela disse que não poderia fazer nada pois era só uma vendedora, pedi contato com alguém responsável também não tinha ! Fiz uma denuncia no procon e agora aqui .! Pois e absurdo esse abuso falta de respeito.
Resumo após isso não tive retorno algum e não quero mais produto sim meu dinheiro de volta !