Unidade Paulista - Equipamentos de Treino (Coletes) Defeituosos e Má Gestão
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 19:18
ID: 252183493
A Unidade da paulista na alameda santos é péssima
Frequento a action 360 da paulista
Na alameda Santos
Venho por meio dessa abrir uma reclamacao
Eu Pago muito caro no gympass
E o Colete não funciona
Não é de hoje
Vou Levar essa reclamacao em forma de denuncia ao gympass
Porque não e justo pagarmos e não comseguirmos treinar
Os coletes não funcionam
Estão velhos
É um absurdo
Não é culpa dos professores e sim da administracao
Todos aqui falam Que Levam a reclamacao para cima e nada acontece
Além da formalização junto ao gympass
Vou abrir reclamacao junto aos orgaos competentes uma vez que o app nos da a garantia do treino e dos materiais em funcionamento
Os equipamentos devem ser trocados
Estão desgastados
Peço providencias por favor
Acrescento que vou trocar de unidade
E varios alunos vao trocar comigo
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 20:23
Tais, agradecemos por trazer essa situação. Coletes com problema de funcionamento impactam diretamente a sua experiência de treino, e entendemos a frustração especialmente quando isso se repete.
Já encaminhamos para a gerência da unidade Alameda Santos para que os equipamentos sejam verificados com prioridade. Nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para dar um retorno direto sobre o ocorrido em até 3 dias.
Atenciosamente,
Equipe Action 360
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 15:58
Muito bom atendimento arrumaram super rápido e a dona me contatou com muito respeito e educacao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10