Ligações insistentes para pedidos de doação

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São Paulo - SP

10/05/2024 às 10:12

ID: 188495703

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Eu exijo que meu número seja retirado da lista de vocês.
Eu já tive que interromper várias reuniões e atender a ligações as 22 horas, com pedidos insistentes de doação.
Toda vez me ligam de um número diferente. Só nesta semana havia em meu celular 7 ligações desta instituição Já perdi a conta de quantas vezes pedi para pararem de ligar. Caso não cessem as ligações, eu tomarei medidas judiciais para tal.

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Resposta da empresa

13/05/2024 às 19:24

Olá Amanda! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno causado.

Verificamos com nosso call center que fizemos apenas 2 (duas) ligações para você, nos dias 24/04 às 19h49 e 10/05 às 10h08. Nosso horário para ligações ativas via call center é de 9h às 20h.

Conforme sua solicitação, não faremos novas chamadas e já retiramos seu número de qualquer ação.

Muito obrigada pela compreensão.

Um forte abraço,
Equipe ActionAid

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Caso tenha alguma dúvida, estamos disponíveis para conversar pelo nosso telefone ou email de segunda a sexta das 10h às 17h.
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