Desconto na fatura por força maior
Resolvido
Pilar do Sul - SP
06/12/2023 às 20:11
ID: 177615719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi solicitado desconto na fatura, pois fiquei 5 dias sem Internet devido a queda de árvores, o que causa indignação que a energia não ficou suspensa por 5 dias e sim por apenas 1 dia.
Sendo assim a empresa poderia ter solucionado meu problema de falta de sinal de Internet ou efetuado um desconto na fatura que pago todo mês de R$ *******,00
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 16:10
Olá, como conversamos no WhatsApp, ficaremos no aguardo de sua avaliação após a solução do ocorrido.
Muito obrigado :D
Consideração final do consumidor
11/12/2023 às 16:19
Infelizmente a empresa só solucionou o caso após abrir uma reclamação no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8