Internet sem sinal todo dia
Não respondida
Pilar do Sul - SP
01/07/2026 às 15:03
ID: 252820811
Há tempo tinha um contrato de internet via rádio, ao qual iria cancelar pois iria me mudar de cidade, para não fazer o cancelamento passei meu ponto para outra pessoa. O valor da mensalidade era de R$79.90. Precisei voltar e entrei em contato com a empresa para contratar novamente, pois é a única opção onde moro. Me passaram valor da mensalidade de R$99.90 mais a taxa de instalação (instalação que não precisou, pois a caixa de sinal e o fio já estava na minha casa, da primeira vez que tinha instalado). Porém a internet está horrível, pior que antes, todo dia sai fora, para de funcionar. Ao entrar em contato com o suporte, eles sempre falam a mesma coisa. Teve um aumento significativo no valor e qualidade pior. Muito insatisfeita com a empresa, e o pior é que agora tenho que continuar pagando por fidelidade de contrato.