Cobranças indevidas banco Itaú
Não resolvido
Santo André - SP
02/06/2026 às 10:53
ID: 250325163
Estou recebendo diversas ligações de cobranças indevidas dessa empresa de telemarketing.
São 10 ligações no dia de diferentes números.
Sempre estão ligando para falar com *****.
Quando questiono se tem algum supervisor a reposta é sempre que não tem .
Não aguento mais receber ligações indevidas dessa empresa referente ao banco Itaú.
Peço que exclua meu número do contato dessa empresa
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:06
Olá, Tatiane.
Agradecemos por compartilhar seu relato.
Realizamos uma análise das informações apresentadas, porém não identificamos qualquer vínculo entre os fatos mencionados e a nossa empresa. Informamos também que não prestamos serviços para o banco Itaú.
Permanecemos à disposição caso possua alguma informação adicional que possa nos auxiliar a compreender melhor o ocorrido.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 10:59
A empresa contesta a minha reclamação.
O banco Itaú entrou em contato sobre as cobranças indevidas.
Já a empresa Actionline queria que eu reavaliasse a empresa. Disse que não iria fazer isso, já que continuo recebendo ligações indevidas dessa empresa
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 10:59
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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