Não recebi acesso ao sistema após treinamento por erro do instrutor
Não resolvido
São Paulo - SP
21/09/2026 às 01:04
ID: 259583939
Entrei nessa organização e comecei fazer o treinamento, desde o início, deixei claro que só podia trabalhar no período da tarde, o instrutor mesmo assim me aceitou na sala na parte da manhã em nenhum momento pediu para eu trocar para ir para o horário da tarde, fiz os dias de treinamento e no final do mesmo, subimos para pegar o acesso ao sistema, e para minha surpresa eu fui o único que não recebeu os acessos, alegaram que eu fiz o treinamento na hora errada, desde o início deixei claro que só podia trabalhar na parte da tarde, achei muito desrespeitoso e deselegante a postura do instrutor e da empresa que não me ajudou e auxílio nesse questão, impedindo de eu continuar os trabalhos. Fica aqui minha deixa e reclamação.
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 16:28
Olá Danilo, tudo bem?
Recebemos sua manifestação e lamentamos o transtorno relatado.
Após a análise do caso, verificamos que o treinamento foi realizado no período da manhã, conforme a programação definida. Havia possibilidade de alteração para o período da tarde posteriormente, porém, para que essa tratativa pudesse ser realizada, seria necessário o comparecimento à etapa de entrega para a Operação.
Como não houve comparecimento nessa etapa nem nos dias seguintes, não foi possível dar continuidade à alteração de horário ou à disponibilização do acesso ao sistema, que ocorre nessa etapa do processo.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Réplica do consumidor
23/09/2026 às 16:40
A questao é que no momento não foi me orientado para fazer esse trâmite dentro da empresa, pois eu fiquei meio que cancelado na hora sem saber o que fazer, existe algum contato para que eu possa explicar melhor essa situaçao? Pois tenho pendencias dessa empresa para resolver...
Consideração final do consumidor
23/09/2026 às 20:55
Nada foi resolvido, respostas superficiais, essa empresa e os seus funcionários são pessoas levianas atuam no dia a dia, com más condutas parece uma espécie de conluiu com seus colaboradores com más relações com os empregados e ainda não arcam com suas responsabilidades nota 0. Não recomendo pisar nessa cia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/09/2026 às 15:02
Olá Danilo.
Para mais esclarecimentos, pedimos que entre em contato nos canais oficiais da Actionline para que possamos te atender da melhor forma.
Nosso e-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição.