Cancelamento de pagamento de comissão aprovada e falta de respeito com o cliente.
Resolvido
Contagem - MG
09/10/2025 às 10:55
ID: 228916965
Fiz comissões na plataforma foram aprovadas enviei nota fiscal mandaram data confirmada do pagamento que seria 10/10 e chegando agora dia 9/10 cancelaram isso é uma falta de respeito tenho todos os prints com provas que eles disseram que ia pagar não recomendo essa plataforma não é confiável
Compartilhe
Resposta da empresa
10/10/2025 às 08:25
Bom dia!
NOTIFICAÇÃO EXTRA (ERRATA) Campanha Drogal
Prezados parceiros,
Gostaríamos de comunicar uma correção importante sobre a situação da campanha Drogal.
Houve um equívoco por parte da agência que estávamos rodando Drogal na comunicação anterior: foi informado que o cancelamento seria referente às ações de agosto, mas essa informação está incorreta.
As ações de agosto que foram validadas serão pagas normalmente, conforme valores informados anteriormente. Já estamos providenciando a liberação para que o saldo retorne.
O cancelamento será aplicado apenas às vendas geradas no mês de setembro, que não serão consideradas para pagamento.
Importante: O pagamento das notas geradas dependerá do recebimento por parte da Drogal, com previsão de repasse para o dia 17/10.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela compreensão e parceria de sempre.
Contamos com seu apoio e seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Actionpay
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 10:06
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7