Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/11/2020 às 17:22

ID: 115738745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho expressar a minha indignação com Action Shop. Um extremo desrespeito com o consumidor.
Hoje pela manhã, recebi as quatro camisetas que eu havia comprado pelo site da loja, mas todas apresentaram defeitos.

A Camiseta Ventura Open Your Mind, apresentou uma listra branca na parte superior.
A Camiseta AVA Love Marinho, veio com fiapo de linha enorme de uma parte que estava descosturada.
A Camiseta blink-******* Not Now é menor que as outras camisetas, ou seja, na peça está marcando a numeração G, mas é bem obvio pelo tamanho, que é M.
Já a Camiseta Bleed American Outta Here, foi que me deixou mais indignado, pela tamanha falta de respeito. Eu já havia devolvido a peça por meio da loja parceira Kanui, por defeito na costura depois da lavagem. E Action Shop me enviou a mesma peça que foi devolvida, a camiseta ainda estava com o cheiro de sabão em pó da última lavagem.

A impressão que eu tive, foi que pegaram uma pilha de produtos com defeito e me enviaram.

Detalhe, a loja enviou todas as peças sem a nota fiscal. Ainda durante o atendimento por e-mail, pedi que averiguassem se as peças estavam em perfeito estado antes do envio, o que foi totalmente ignorado.

Mais uma vez, peço a troca dos itens, mas peço também que a loja zele pelos seus consumidores entregando-lhes produtos de qualidade.

Atenciosamente,
Vitor Aleixo da Costa

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Resposta da empresa

02/12/2020 às 15:13

Oi Vitor
O processo de envio do seu pedido está sendo feito

Consideração final do consumidor

21/12/2020 às 17:13

O problema foi resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6