Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] após cancelamento e falta de resposta da ActiveCampaign
Não resolvido
Salvador - BA
26/02/2026 às 12:24
ID: 241754119
Eu cancelei minha inscrição com ActiveCampaign, um ou dois dias depois eles me cobraram. Eu tentei entrar em contato com a pessoa que estava me dando assistencia por WhatsApp mas nao tive resposta. 1 mês depois eu recebi outra cobrança no meu cartão e ainda não tive resposta do ActiveCampaign. Preciso de ajuda pra cancelar e pegar meu reembolso.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 17:00
Olá David,
Obrigado por entrar em contato com a ActiveCampaign!
Revisamos seu caso internamente e compartilhamos uma solução com você por e-mail.
Caso necessite de algo mais ou tenha qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected].
Agradecemos,
Equipe de Experiência do Cliente da ActiveCampaign.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 15:19
Resolveu parcialmente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5