Atualização de sistema que junta todas as rotas
Resolvido
Itabira - MG
01/06/2026 às 15:36
ID: 250252397
Active fez uma atualização que no tudoentregue que agora todas as rotas está sendo juntadas automaticamente mesmo envia para motorista, causando um tremendo prejuízo na nossa operação interna, sem condições em usar esse sistema cada atualização é um problema diferente que aparece.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:59
Olá, Vinícius!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Ficamos tristes em saber desta situação e estamos trabalhando para encontrar uma solução. Pedimos que fique atento ao seu e-mail e telefone cadastrados, pois nossa equipe entrará em contato para entender melhor o que houve.
Atenciosamente,
Equipe Active Corp
Réplica da empresa
03/06/2026 às 10:15
Olá, Vinícius!
Apenas registrando, nossa equipe entrou em contato com você e, em reunião com um dos nossos especialistas, foram passadas as orientações necessárias sobre a utilização da ferramenta, incluindo a atualização que foi recentemente disponibilizada.
Caso precise falar conosco sobre qualquer outro assunto, fique à vontade para entrar em contato em nossos canais oficiais: (11) 2229-0810; [email protected].
Estamos sempre à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Active Corp
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:38
Muito bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10