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Recife - PE

25/01/2022 às 16:21

ID: 137247175

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A academia solicitou a renovação do plano, porém sem perceber que ainda faltavam 4 ou 5 meses para o final do atual renovei. Só percebi o erro quando em janeiro de ******* fora depositados 3 cheques/pagamentos de uma só vez. Depois de muito enrolar a academia me propôs ficar com os meses pagos a mais de crédito e alterar os vencimentos para após o contrato novo. Em 17 de dezembro de ******* solicitei o encerramento de meu contrato , que fora registrado e confirmado pela gerente da unidade Tatiana, que já havia passado ao financeiro (Adriana) e a Carla (proprietária). E que a Adriana disse que não havia o depósito do cheque/pagamento em já em janeiro. Até dia 13 de janeiro - por mais que tivesse ido atrás - a academia não devolveu os cheques, e neste dia 13 tive a surpresa da compensação do cheque. Ao tentar ser reembolsado diversas vezes, a academia informa em 25/01/******* que não devolverá o dinheiro e que se eu quiser posso pegar os próximos cheques em 28/01/******* - 1 mês e 10 dias após minha solicitação.