Produto não enviado
Não respondida
Teresina - PI
03/05/2023 às 11:43
ID: 163944373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sapateira nesta loja dia 13/03. No dia seguinte, o débito foi lançado no meu cartão e recebi um e-mail informando do suposto envio da mercadoria, incluindo código de rastreamento. Passados quase 2 meses, ao conferir na página da empresa, sequer o serviço de rastreamento funciona. No site dos correios o código é inválido. Rastreei o CNPJ da empresa no site da Receita Federal e ele não existe. Eles informam um prazo de 1 a 3 meses para envio da mercadoria, exatamente para que o [Editado pelo Reclame Aqui] seja consumado com folga. Há vários erros de escrita no site, endereços de e-mail diferentes.. Enfim, estou acionando o DECON, mas estou postando aqui para que outras pessoas não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].