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Uruará - PA

09/02/2022 às 10:24

ID: 138113353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma câmera intraoral por um valor consideravél, usei por um mês a mesma apresentou um problema de software,não havia reconhecimento da câmera com aplicativo da empresa.
Pois bem entrei em contato com a assistência técnica, foi feito um acesso remoto, no qual o técnico constatou o defeito e pediu para que eu reenviasse o produto.
Fiz exatamente isso, após quase dois meses, nao recordo o tempo exato,recebi novamente o equipamento.
A canexão do cabo com a câmera estava como cortado, e percebi o aparecimento dos fios internos. Novamente usei por pouco tempo e o equipamento apresentou o mesmo defeito de não gerar a imagem.Percebi que algo estava solto dentro, dei uma balançada e voltou a funcionar.
A imagem é de boa qualidade, funcionalidade intuitiva, software péssimo e a qualidade do produto regular para ruim.
Parece descartavél.
Fiz uma avaliação sobre o produto em uma dental de grande renome, aquela que começou vendendo fraldas, mas minha avaliação nao foi publicada porquê antes passa pela empresa dona do produto, a mesma nao liberou para publicar.
Raramente reclamo de algo, pelo fato de que todos estão tentando empreender neste país. Mas o fato é de que o equipamento não é o minímo aceitavél.