Comprein2 sapateiras giratórias e não recebi

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Respondida

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Belo Horizonte - MG

30/03/2023 às 13:21

ID: 161996583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/03/******* comprei 2 sapateiras giratórias e ainda não recebi nenhuma, me enviaram o código de rastreamento apenas de 01 unidade, porém essa esta parada no mesmo local da China desde o dia 21. Já enviei vários e-mails pedindo uma posição e não responderam nenhum. O número que consta de WhatsApp que tem para contato https://*******, não existe.
Quero uma posição ou meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

31/03/2023 às 11:50

Bom dia Patrícia!
Fomos notificados sobre sua reclamação. Porém não reconhecemos.
Lhe informamos que nossa instituição corresponde por ACTIVEMAN SAÚDE MASCULINA(Portadora do CNPJ 41.*******.*******/*******37).
Onde desenvolvemos atendimentos apenas para o Polo masculino e não feminino.
De qualquer forma vamos disponibilizar nosso contato de Ouvidoria caso queria maiores informações.
Ouvidoria Activeman:*******.