Valores da água do condomínio abusiva

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

28/12/2021 às 18:23

ID: 135659247

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pago atualmente o valor de ******* de condomínio mais ******* de gás a síndica fez assembleia e com uma minuria de parceiros dela aprovou o rateio da água conforme o consumo do gás não sei se isto é legal pois pagava mais ou menos 90 reais de água agora está vindo um valor absurdo de ******* o valor praticamente triplicou sem justificativa plausiva então só gostaria de saber se este processo de cobrar através do consumo do gás é legal ou ilegal

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Resposta da empresa

30/12/2021 às 17:48

Olá Edilson,
Primeiramente agradecemos seu contato.
Pode, por favor, indicar qual o seu condomínio e qual a unidade para apurarmos os fatos? Se puder nos informar o seu wts faremos contato para esclarecimetos detalhados.
Mas, à princípio, apenas esclarecemos que não é a Administradora Activo que aumenta o condomínio, mas a assembleia composta pelos condôminos que comparecem nela e votam a proposta do síndico e não da Activo Administradora. Nossa empresa apenas dá suporte técnico para o síndico apresentar sua previsao orçamentária e os condôminos presentes na assembleia aprovam ou não a cota condominial apresentada. Noto que sua reclamação é contra a nossa administradora, então, pedimos a gentileza de cancelar esta reclamação contra a nossa empresa, mas iremos fazer contato com você para explicar melhor os procedimentos da assembleia.

Consideração final do consumidor

30/12/2021 às 18:08

Satisfatório

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

03/01/2022 às 11:04

O reclamante não informou o condomínio e unidade e, dessa forma, não conseguimos ir além para apurar o fato e ajudá-lo. No entato, acredito que errou de administradora, considerando que o ID é de Curitiba e a Activo Administradora não atua nesta cidade de Curitiba no Paraná, mas em Sorocaba em São Paulo.