Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

17/09/2020 às 08:21

ID: 112120095

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois de abrir uma conta, a atendente disse que iria receber um ******* por e mail, ela cadastrou meu e mail com S quando o correto é *******, e devido ao fato não consigo movimentar a conta, já fiz inúmeros depósitos, entretanto estou no Brasil, minha enteada está em Portugal com esposo doente fez uma cirurgia do coração e eu não consigo usar meu dinheiro, já há meses faço tudo que pedem mais parece que me bloquearam pois quando ligo via Skype desligam, o Facebook me responde e pede para eu aguardar e nunca me dão uma solução, muito triste já passei todos meus dados cartas que recebi na hora da abertura da conta e por estar no Brasil não consigo ir até uma agência, por isso preciso de ajuda URGENTE

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Consideração final do consumidor

25/10/2021 às 22:25

Sem suporte por parte do banco, depois de muiiito tempo, consegui resover depois de 1 ano

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1