Cobrança indevida de taxa de dormência na ActivTrader

Question

boa tarde
Tive o desprazer de acessar minha conta na corretora activtrader que estava com creditos e eles simplesmente debitaram meu valor por "TAXA DE DORMÊNCIA " por um tempo nao pude mais opera e eles simplesmente ficaram com o meu valor!!! MUITA [Editado pelo Reclame Aqui]!
Eu pensado que era um corretora seria e segura para deixar o dinheiro para quando pudesse voltar a operar mas simplesmente debitaram todo credito sem entrar em contato para informar oque estava ocorrendo!!!!!

Accepted Answer

Boa tarde, Eduardo! Como vai?

Agradecemos seu contato.

Em análise à nossa base dados não encontramos seu nome como cliente ActivTrades CCTVM.

Mas entramos em contato com as outras unidades da ActivTrades e repassamos seu caso eles, momento que nos informaram que já entraram em contato com você.

Reforço que sempre que precisar de auxílio, poderá contatar a ActivTrades Corp diretamente pelo e-mail: ******* ou verificar nossos contatos diretamente no site: https://*******

Estamos à disposição.

Atenciosamente,

Renata
ActivTrades

Cobrança indevida de taxa de dormência na ActivTrader

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor