Não recebi meu saque via Pix e já se passaram dias

Resolvido
João Pessoa - PB
17/09/2026 às 08:11
ID: 259287415
Solicitei um saque na sexta-feira, só processaram na segunda e até agora não fizeram o depósito, isso que é pix.No depósito na conta cai no mesmo instante, mas para sacar já vai fazer uma semana
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 14:15
Olá, Gislan.
Nossa equipe tentou entrar em contato com você por telefone mais cedo, porém não obtivemos sucesso.
Verificamos que você já conseguiu acessar o link referente ao seu pedido de saque e realizar a confirmação da chave PIX para recebimento dos valores.
Caso ainda possua alguma dúvida ou encontre qualquer dificuldade relacionada ao saque, permanecemos à disposição para auxiliá-lo através de nossos canais oficiais de atendimento, incluindo o e-mail [email protected].
Reforçamos também que, sempre que desejar receber uma ligação de nossa equipe, poderá utilizar a opção "Pedido de Contacto", disponível no canto superior direito da sua Área Cliente.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe ActivTrades
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 14:17
Sem padrão de saques, spreed caro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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