Não recebi meu saque via Pix e já se passaram dias

Reclamação resolvida

Resolvido

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João Pessoa - PB

17/09/2026 às 08:11

ID: 259287415

Solicitei um saque na sexta-feira, só processaram na segunda e até agora não fizeram o depósito, isso que é pix.No depósito na conta cai no mesmo instante, mas para sacar já vai fazer uma semana

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Resposta da empresa

17/09/2026 às 14:15

Olá, Gislan.

Nossa equipe tentou entrar em contato com você por telefone mais cedo, porém não obtivemos sucesso.

Verificamos que você já conseguiu acessar o link referente ao seu pedido de saque e realizar a confirmação da chave PIX para recebimento dos valores.

Caso ainda possua alguma dúvida ou encontre qualquer dificuldade relacionada ao saque, permanecemos à disposição para auxiliá-lo através de nossos canais oficiais de atendimento, incluindo o e-mail [email protected].

Reforçamos também que, sempre que desejar receber uma ligação de nossa equipe, poderá utilizar a opção "Pedido de Contacto", disponível no canto superior direito da sua Área Cliente.

Seguimos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe ActivTrades

Consideração final do consumidor

17/09/2026 às 14:17

Sem padrão de saques, spreed caro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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