Não recebo na minha conta o valor da mensalidade paga como bonificação a dois meses
Resolvido
Goiânia - GO
15/05/2024 às 13:50
ID: 188309261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um link da active Traders em parceria com a Nelogica o qual eu receberia todo mês o valor que usei pra pagar a mensalidade de cash Back na minha conta pra operar. Até agora, nada! Os meios de comunicação, difícil!
Gostaria de uma posição, pois a acrive Trader diz q é com vcs!
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 11:54
Olá, Fernanda! Como vai?
Agradecemos seu contato.
Me chamo Renata, faço parte do time de especialistas da ActivTrades CCTVM e analisei seu caso.
Devido ao tipo da sua ******* que a sua conta esteja vinculada com a ActivTrades Corp.
Entramos em contato com a ActivTrades Corp e repassamos seu caso a eles para uma análise adequada. Nos informaram que já entraram em contato com você através do seu e-mail.
Reforço que sempre que precisar de auxílio, poderá contatar a ActivTrades Corp diretamente pelo e-mail: ******* ou através do chat online, disponível em https://*******
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Renata
ActivTrades
Réplica do consumidor
17/05/2024 às 14:31
Boa tarde.
Não recebi nenhum e-mail com a questão pendente. Gostaria de saber se podem me ligar, por gentileza.
Consideração final do consumidor
01/07/2024 às 15:57
Tudo certo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10