Stop out típico de corretora scam na plataforma BlackArrow da Activtrades no ativo Brent Crude Oil Spot
Resolvido
Curitiba - PR
27/05/2026 às 01:03
ID: 249789287
Fui surpreendido por movimento atípico exclusivamente na plataforma BlackArrow da corretora Activtrades no ativo Brent Crude Oil Spot, que me stopou em *****. Já conferi no MetaTrader da própria Activtrades e não teve o mesmo movimento. Ou seja SCAM. Quero minha grana na minha conta IMEDIATAMENTE. Quem tem esse comportamento é corretora de Opções Binárias.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:12
Olá, Pedro.
Em atenção à sua manifestação, informamos que a situação relatada está relacionada à ActivTrades Corp., entidade responsável pela conta vinculada à plataforma BlackArrow, não estando, portanto, diretamente no âmbito de atuação da ActivTrades CCTVM.
Conforme conversamos com você mais cedo, o caso já se encontra em análise junto à equipe técnica responsável, a fim de que as informações relacionadas à movimentação mencionada possam ser devidamente verificadas. Assim que tivermos um retorno conclusivo da análise, as informações serão devidamente compartilhadas com você através dos canais de atendimento já utilizados no acompanhamento do caso.
Para acompanhamento e tratativas relacionadas à conta global, orientamos também que o contato seja realizado através do canal oficial [email protected].
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais dentro de nossa esfera de atuação.
Atenciosamente,
Equipe ActivTrades
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 07:08
Recebi uma resposta protocolar, mas até agora nada.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 09:32
Quero registrar para você minha admiração pela Activtrades.
Teve um movimento incomum no Brent pela BlackArrow da Nelogica. Esse mesmo movimento não apareceu no MT05.
Nesse movimento fui stopado em US$ 200,00.
Entrei em contato e relatei o ocorrido.
E, para minha surpresa, a Activtrades estornou o valor para minha conta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/05/2026 às 10:08
Olá, Pedro.
Agradecemos pelo retorno e pela avaliação deixada em nossa página.
Ficamos felizes em saber que conseguimos auxiliá-lo da melhor forma possível durante a tratativa do caso e agradecemos também pela confiança demonstrada em nossa equipe.
Seguimos à disposição sempre que precisar de suporte ou esclarecimentos adicionais através de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe ActivTrades