Valor depositado e não creditado..

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

02/05/2024 às 11:08

ID: 187930987

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de ontem fiz abertura de conta e logo em seguida um aporte via cartão de crédito (o qual dizem eles ser creditado em no máximo 30 minutos), e até o momento nada de entrar na minha conta https://******* sendo assim não quero mais saber desta joça nãhttps://******* dentro de meu direito o cancelamento de conta e meu dinheiro que já foi debitado em minha fatura de https://******* acionar meu advogado..

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Resposta da empresa

02/05/2024 às 17:05

Olá, Daniella! Como vai?

Agradecemos seu contato.

Me chamo Renata, faço parte do time de especialistas da ActivTrades CCTVM e analisei seu caso.

Devido ao tipo da sua ******* que a sua conta esteja vinculada com a ActivTrades Corp.

Entramos em contato com a ActivTrades Corp e repassamos seu caso a eles para uma análise adequada. Nos informaram que seu problema foi resolvido.

Reforço que sempre que precisar de auxílio, poderá contatar a ActivTrades Corp diretamente pelo e-mail: ******* ou através do chat online, disponível em https://*******

Estamos à disposição.

Atenciosamente,

Renata
ActivTrades

Consideração final do consumidor

03/06/2024 às 17:20

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10