Valor depositado e não creditado..

Resolvido
Nova Friburgo - RJ
02/05/2024 às 11:08
ID: 187930987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de ontem fiz abertura de conta e logo em seguida um aporte via cartão de crédito (o qual dizem eles ser creditado em no máximo 30 minutos), e até o momento nada de entrar na minha conta https://******* sendo assim não quero mais saber desta joça nãhttps://******* dentro de meu direito o cancelamento de conta e meu dinheiro que já foi debitado em minha fatura de https://******* acionar meu advogado..
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 17:05
Olá, Daniella! Como vai?
Agradecemos seu contato.
Me chamo Renata, faço parte do time de especialistas da ActivTrades CCTVM e analisei seu caso.
Devido ao tipo da sua ******* que a sua conta esteja vinculada com a ActivTrades Corp.
Entramos em contato com a ActivTrades Corp e repassamos seu caso a eles para uma análise adequada. Nos informaram que seu problema foi resolvido.
Reforço que sempre que precisar de auxílio, poderá contatar a ActivTrades Corp diretamente pelo e-mail: ******* ou através do chat online, disponível em https://*******
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Renata
ActivTrades
Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 17:20
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10