Cobrança indevida de aviso prévio após cancelamento de plano mensal

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Jaboatão dos Guararapes - PE

07/01/2026 às 12:17

ID: 236918065

Aderi um plano mensal no valor de 109,90 , troquei de unidade tive problemas com o pagamento quando realizei a troca da minha unidade, porem resolvi(inclusive minhas pendencias de pagamento), no mês seguinte realizei o cancelamento do plano na data 07/12/2025 plano esse q no momento da adesão não foi incluído taxa de cancelamento nem de adesão, no mês seguinte continuou a cobrança da mensalidade onde eles vieram cobrar um aviso prévio no valor da mensalidade !!!

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 13:24

Oii Luiz, boa tarde!

Te chamei no WhatsApp!

Att, equipe Acto.