Cobrança indevida de aviso prévio após cancelamento de plano mensal

Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
07/01/2026 às 12:17
ID: 236918065
Aderi um plano mensal no valor de 109,90 , troquei de unidade tive problemas com o pagamento quando realizei a troca da minha unidade, porem resolvi(inclusive minhas pendencias de pagamento), no mês seguinte realizei o cancelamento do plano na data 07/12/2025 plano esse q no momento da adesão não foi incluído taxa de cancelamento nem de adesão, no mês seguinte continuou a cobrança da mensalidade onde eles vieram cobrar um aviso prévio no valor da mensalidade !!!
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 13:24
Oii Luiz, boa tarde!
Te chamei no WhatsApp!
Att, equipe Acto.