ACTRONIC Peças e Acessorios

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São Caetano do Sul - SP

27/08/2019 às 17:32

ID: 94626253

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Fiz a compra de n *******, no dia 11/04/*******, de uma Placa FONTE Philco PH24M.

Na venda foi informado o modelo da TV. E de uma forma comum, foi explicado ao vendedor que queríamos uma fonte para a tv porque ela queimou.

Ocorre que me venderam uma placa totalmente errada, me foi dada a placa de fonte.

PORÉM O modelo da minha TV não pede a fonte interna (a fonte é externa) , SENDO ASSIM ESSA PLACA VENDIDA NÃO É PARA O MEU MODELO DE TV.

Creio que seja uma informação de base para quem vende esses acessórios... E Vender uma placa sem aplicação para o modelo da minha tv, é no mínimo de se duvidar pelo menos da "vontade" de trabalhar que o vendedor teve ou tem.

Ja falei com a empresa inumeras vezes e prometem sempre a fazer a devolução, porém, como sou de Fortaleza CE e eles em São Paulo, não querem assumir o custo do envio da peça correta. E querem que eu pague o custo do envio da peça errada.

Aguardo uma solução!