Actual Cargo

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São Paulo - SP

27/10/2020 às 11:42

ID: 114177473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Enviei uma mercadoria de São Paulo para Manaus dia 04/09/*******, e ate hoje dia 27/10/******* o cliente não recebeu. Estou tentando uma solução pacientemente desde 09/10/******* e ate agora ninguém resolveu meu problema, primeiro uma pessoa jogava a responsabilidade para outra pessoa, depois pediram para passar e-mail que iriam fazer o reembolso no valor da NF, e agora ficam adiando a data para dar uma solução do problema. De acordo com sr. Ademilson a Actual não acha a mercadoria e continuam procurando desde então. Não aconselho a transportarem mercadoria com a mesma, na hora de fazer cotação para frete são super atenciosos, mas para resolução de uma problema no qual eles causaram não dão a mínima, isso é muita falta de respeito com o cliente,