EMPRESA REALIZOU PAGAMENTO EM CONTA BANCÁRIA DIVERSA DA QUAL INDIQUEI

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Rio de Janeiro - RJ

28/09/2017 às 14:52

ID: 29188439

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Boa tarde.

Durante determinado período, trabalhei na referida empresa, como home care.

No dia 21/08/17, a empresa entrou em contato telefônico comigo, informando que me enviariam um e-mail com a cópia de um formulário, no qual eu deveria informar meus dados bancários, para que pudesse receber a quantia de R$ *******,00 pelos meus últimos serviços prestados à época. No mesmo dia 21/08/17, encaminhei o formulário preenchido com meus dados bancários de minha conta na CEF (caixa econômica federal), inclusive eu enviei reiteradamente nos dias seguintes, por precaução. Apenas no dia 29/08/17, a empresa me enviou um e-mail me indagando se haveria como eu fornecer outra conta bancária, oportunidade na qual eu informei que não, pois o valor deveria ser depositado na conta indicada (CEF). Contudo, por razão desconhecida, a empresa já havia efetudo o depósito em conta bancária de minha titularidade na instituição SANTANDER, ou seja, conta bancária esta, diversa da qual indiquei no formulário enviado em anexo por e-mail. Ocorre que eu estava em débito com este banco, e em razão disto, o dinheiro foi automaticamente abatido pelo banco sobre minha dívida, não me restando absolutamente nada. Além disto, realizou o depósito equivocado no dia 28/08/*******, ou seja, um dia antes de me perguntar se eu possuia outra conta, eles já haviam depositado o valor, o que até então, eu não fazia idéia. Tentei resolver via telefone e enviei diversos e-mails, mas até o momento a empresa informou que não pode fazer nada, dizendo que foi minha culpa, sendo que o erro cometido foi exclusivamente deles. Gostaria de somente receber o valor devido pelos serviços prestados, na conta bancária correta que indiquei, pois sofri alguns transtornos financeiros, tendo em vista que este dinheiro fez e ainda faz bastante falta.

Segue em anexo, formulário enviado para a empresa contendo os dados bancários.

Aguardo um retorno.

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Resposta da empresa

23/02/2024 às 15:35

Michele, conforme registrado em nosso sistema foi solucionadoem2017,o mesmo foi realizado na conta santander que voce cadastrou no momento de cooperativação, pois a conta da CEF é poupança e o sispag nao realizava para conta poupança. Nao temos como realizar pagamento em contas aleatorias, somente em contas fornecidas pelo cooperado ecomassinatura.