HP Platinum com erro de armazenamento de dados impede cálculos precisos em aula de Matemática Financeira.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pinhais - PR

24/09/2025 às 15:23

ID: 227722647

Olá, sou estudante de Ciências Contábeis e utilizo a HP Platinum nas aulas de Matemática Financeira. Em uma das aulas, o professor mencionou que algumas unidades da HP Platinum apresentaram um erro de armazenamento de dados. Meu professor, que é doutor na área, resolveu testar uma fórmula do exercício para verificar se alguma das HP da turma estava com esse problema. Durante o teste, ele constatou que a minha HP Platinum realmente apresenta o erro mencionado, não armazenando corretamente os dados. Para ilustrar o problema, estou enviando um vídeo comparando a minha HP Platinum (que comprei com vocês) com a HP Gold de uma colega. No vídeo, a HP Gold é a de cima e a minha HP Platinum é a de baixo. Realizo o mesmo cálculo nas duas calculadoras para evidenciar a diferença no resultado e confirmar que o erro ocorre apenas na minha HP Platinum.
Segue video
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Solicito devolução do dinheiro.

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Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 10:33

nd

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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