Actvitta

Reclamar dessa empresa

Montanha - ES

02/02/2026 às 13:15

ID: 239518385

À equipe de Relacionamento Actvitta,
Gostaria de registrar uma reclamação, referente ao tênis adquirido em 17/01/2026 na loja Delta Vip.
O calçado apresentou descolamento do solado após apenas um uso. Este é o segundo produto da marca que apresenta o mesmo problema em curto período, o que me preocupa quanto à qualidade do lote em questão. Diferente da primeira ocorrência, na qual realizei o reparo por conta própria, busco agora a solução oficial através da garantia de fábrica.
Solicito o reparo ou a substituição do item, visto que o produto se encontra dentro do prazo legal de garantia para bens duráveis.
Segue fotos que comprovam o defeito.
No aguardo de um breve retorno.
Cordialmente,

*****