Açúcar Caravelas com cheiro de mofo dentro da validade
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2025 às 14:19
ID: 227053757
Adquiri um açúcar caravelas e o mesmo está com um cheiro úmido parecido com mofo, sou consumidora da marca e nunca tive problemas, o mercado vendeu dentro da validade oque me espanta já estar nessa qualidade
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 14:46
Prezada Srt. Raquel, boa tarde!
A Colombo Agroindústria S/A agradecemos pelo seu contato em nos comunicar o ocorrido, pois é de suma importância para a empresa atender bem nossos consumidores; afinal, é através destes contatos que mudanças são implantadas, buscando a melhoria contínua em nossos processos e produtos, objetivando alcançar cada vez mais a satisfação de nossos consumidores e clientes.
Referente ao manifesto da Srt. informamos que estaremos entrando em contato pelo telefone informado. Ou estamos à disposição também através do ******* ******* ******* em horário comercial 07:00 às 11:30 e 13:00 às 17:00 hrs para maiores informações e esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC: Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Ligação Gratuita: ******* ******* *******
e-mail: *******
Site: https://*******
Fazenda Bela Vista _ Cep: ************** _ Ariranha _ SP _ Brasil