Açúcar com cheiro estranho mofo

Prezada Sra. Valdinea, boa tarde!

A Colombo Agroindústria S/A agradecemos pelo seu contato em nos comunicar o ocorrido, pois é de suma importância para a empresa atender bem nossos consumidores; afinal, é através destes contatos que mudanças são implantadas, buscando a melhoria contínua em nossos processos e produtos, objetivando alcançar cada vez mais a satisfação de nossos consumidores e clientes.

Referente ao manifesto da Srt. informamos que estamos à disposição através do ******* ******* ******* em horário comercial 07:00 às 11:30 e 13:00 às 17:00 horas para maiores informações e esclarecimentos.


Atenciosamente,

SAC: Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Ligação Gratuita: ******* ******* *******
e-mail: *******
Site: https://*******
Fazenda Bela Vista _ Cep: ************** _ Ariranha _ SP _ Brasil

nada resolvido referente esse demanda

Prezada Sra. Valdinea, bom dia!


Estamos tentando contato nos telefones informados, sem sucesso, nossa equipe de TI já está verificando se é algum problema em nossas linhas.
Ligações estamos recebendo normalmente, Informamos que estamos à disposição através do nosso principal meio de contato ******* ******* ******* em horário comercial 07:00 às 11:30 e 13:00 às 17:00 horas


Atenciosamente,

SAC: Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Ligação Gratuita: ******* ******* *******
e-mail: *******
Site: https://*******
Fazenda Bela Vista _ Cep: ************** _ Ariranha _ SP _ Brasil

Olá, boa tarde, Sra.Valdinea!

Tudo bem com você? Compartilhamos sua observação com nossa equipe, conforme informado via telefone, no dia de hoje 13/11/24

Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar. Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços.

O número do seu protocolo é *******. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.

Em paralelo estamos te encaminhando a unidade do Açúcar que ocorreu problema como forma de ressarcimento, porém seria extremamente importante receber a amostra do produto reclamado para identificar e rastrear o problema reclamado.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,