Açúcar empedrado e com coloração amarelada

Olá, Srta Taynara , bom dia!

Inicialmente, agradecemos o seu contato em nos comunicar o ocorrido, pois é de suma importância para a empresa atender bem nossos consumidores.

Salientamos que durante o processo produtivo do Açúcar Cristal, Refinado e Demerara Caravelas, são realizados diversos tipos de ensaios para comprovação de sua qualidade e do atendimento as especificações aplicáveis ao produto, sendo assim, se for armazenado incorretamente pode perder suas características iniciais, ressaltamos sempre armazenar corretamente , não deixar em lugar muito quente ou abafado, lugar úmido e longe de produtos com cheiro forte, pois o Açúcar ele absorve cheiro, textura e clima muito rápido.


Caso possua mais dúvidas, pedimos a gentileza de estar entrando em contato conosco através do ******* ******* ******* em horário comercial 07:00 às 11:30 e 13:00 às 17:00 horas, no dia que melhor lhe convir, para anotarmos seus dados e darmos sequência ao atendimento.

Sem mais, aproveitamos para elevar votos de estimaeconsideração.

Atenciosamente,

o mesmo estava guardado em local apropriado, assim como em todas as vezes que compro dessa marca.
e exclusivamente desta vez, veio com essa textura e eu precisei jogar fora !