açúcar ruim

Resolvido
Santa Fé - PR
04/05/2026 às 23:11
ID: 247712685
Problemas com açúcar
açúcar com gosto ruim pessimo que decepção
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 07:52
Olá, Sra. Sonia. Bom dia!
Inicialmente, agradecemos por ser nossa consumidora e pela atenção dispensada ao nos contatar.
Esclarecemos que o açúcar é um produto altamente sensível às condições de armazenamento. Quando exposto a ambientes úmidos, quentes ou próximo a produtos com odores fortes como itens de limpeza ou higiene pode absorver facilmente cheiros e sofrer alterações em suas características originais.
Dessa forma, quando não são observadas as condições adequadas de armazenagem, o produto pode apresentar mudanças que não estão relacionadas ao seu processo de fabricação, mas sim a fatores externos após a sua aquisição.
Informamos que entraremos em contato por meio do telefone informado. Permanecemos também à disposição pelo telefone 0800 010 2007 ou whatsapp (17) 9.9616-3563, em horário comercial, das 07h00 às 11h30 e das 13h00 às 17h00, para quaisquer informações ou esclarecimentos adicionais.
Sem mais, aproveitamos para elevar votos de estima e consideração.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 11:18
A empresa responde rápido porém a tratativa não como esperamos mesmo com provas e comprovantes enfim melhor não arriscar mais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3