A#00e7#00e7ar entregue com impurezas e aspecto de contamina#00e7#00e3o
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2026 às 17:34
ID: 256095347
Meu açúcar veio cheio de grãos cinzas, outros grandes e com um monte de pontos pretos, parece que caiu no chão e recolheram novamente.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 09:09
Olá, Danielle.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação. Nosso time de atendimento entrará em contato, por meio do telefone informado, para compreender melhor o caso e oferecer a melhor solução possível.
Estamos à sua disposição pelos seguintes canais:
0800 704 2017 Atendimento telefônico
800 704 2017 Atendimento por chat
SAC GUARANI
Réplica da empresa
13/08/2026 às 11:58
Olá, bom dia Danielle!
Tentamos contato por meio do telefone cadastrado em sua solicitação, porém não obtivemos sucesso.
Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento da melhor forma possível, poderia, por gentileza, nos informar um outro número para contato ou um horário mais adequado para retorno?
Ficamos à disposição.
0800 704 2017 Atendimento telefônico
800 704 2017 Atendimento por chat
Atenciosamente,
Alô Guarani
Serviço de Atendimento ao Consumidor
[email protected]