Açúcar que não adoça
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2025 às 13:15
ID: 218119433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão adoça
Reclamação: Sempre usei açúcar união
Mas como esse guarani estava na promoção
Optei pelo pack de 10 dele
Ok trabalho muito cozinho pouco e apenas eu uso adoçante em casa
Nunca vi minha família reclamar tanto de um produto
Que o tal do guarani não adoçava nada café, chá,suco
E eu não liguei
Hoje só fazer uma sobremesa pra família
Tive que colocar 3 vezes mas da quantidade de açúcar que uso pro tal guarani adoça
Um absurdo
Produto de péssimo qualidade
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2025 às 14:04
Prezada Alice,
Sentimos muito pelo ocorrido.
Entraremos em contato pelo telefone informado para colher mais informações.
Desde já nos colocamos a disposição.
Atenciosamente
Alô Guarani
Serviço de Atendimento ao Consumidor
******* ******* ******* / *******
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 09:24
Ninguém me ligou
A resposta que recebi no privado foi
Temos um ótimo controle de qualidade
Seria impossível o seu açúcar guarani não está a altura
Da expectativa do cliente.
Sim, seu açúcar é de péssima qualidade
Para adoça uma xícara de café tem que colocar 1/2 guarani
Enquanto o açúcar união basta uma colherzinha e fica maravilhosa.
SAC do guarani escute seus clientes e tente melhor
Tanto que a nota de vcs aqui no reclame aqui é péssima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0