Não adoça
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/03/2025 às 11:33
ID: 213346681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre usei açúcar união
Mas como esse guarani estava na promoção
Optei pelo pack de 10 dele
Ok trabalho muito cozinho pouco e apenas eu uso adoçante em casa
Nunca vi minha família reclamar tanto de um produto
Que o tal do guarani não adoçava nada café, chá,suco
E eu não liguei
Hoje só fazer uma sobremesa pra família
Tive que colocar 3 vezes mas da quantidade de açúcar que uso pro tal guarani adoça
Um absurdo
Produto de péssimo qualidade
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 09:05
Prezada Alice,
Sentimos muito pelo ocorrido. Entraremos em contato pelo telefone informado para colher mais informações.
Desde já nos colocamos a disposição.
Atenciosamente
Alô Guarani
Serviço de Atendimento ao Consumidor
******* ******* ******* / *******
Réplica do consumidor
15/05/2025 às 16:57
respondi as mensagens
estou aguardando o retorno
Réplica do consumidor
20/05/2025 às 19:31
estou aguardando resposta da empresa....
Réplica do consumidor
21/05/2025 às 09:42
tentei contato com os números fornecidos
respondi questionário
e ninguém da guarani responde...
Réplica do consumidor
25/05/2025 às 21:03
whatsapp que estava tratando meu caso
fez o faço de me bloquear
isso mostram como se importa com seus clientes
nota 0
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 13:11
O atendente simplesmente me ignorou
Ficava falando sozinha no whatsapp atendimento péssimo
Começou o atendimento perguntando qual era o problema
Respondi
Apos não tive mas retorno
Pior SAC que vi na vida
Vou resolver no procon
Lá eles terminam o atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0