Problema no cadastro da promoção de voucher do Ifood com o açúcar Guarani
Não resolvido
São Paulo - SP
15/08/2026 às 20:19
ID: 256566105
Efetuei a compra de 2 kg de açúcar Guarani no supermercado Sonda para participar da promoção que dá direito a um voucher de 30,00 no Ifood. A promoção era até o dia 15/08/2026. Acessei o site da promoção no dia 15/08/2026 e o link da promoção constava como promoção encerrada e o link não abria para eu cadastrar meu cupom e receber o brinde. Achei absurdo, um descaso e falta de respeito com o consumidor. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], peço que revejam essa situação ou açúcar Guarani, nunca mais quero aqui.
Obrigada
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:03
Olá, Monalisa.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação. Nosso time de atendimento entrará em contato, por meio das informações que foram informados, para compreender melhor o caso e oferecer a melhor solução possível.
Estamos à sua disposição pelos seguintes canais:
0800 704 2017 Atendimento telefônico
800 704 2017 Atendimento por chat
SAC GUARANI
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 08:19
Não entraram em contato comigo e nem resolveram o caso. Açúcar Guarani nunca mais compro aqui.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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