Vouncher não recebido
Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2026 às 16:22
ID: 255151861
Participei da promoção do Açucar Guarani, onde comprando apartir de 2kgs do açucar Guarani ganhava um voucher de R$30,00 do Ifood. Informaram que era até 7 dias uteis para enviar, porem já passou do prazo e não recebido, fico no aguardo
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:22
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno ocorrido.
Recebemos sua manifestação referente à promoção do Açúcar Guarani. Seu caso será encaminhado à área responsável para análise e tratativa.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe seu e-mail, pois o time responsável realizará o atendimento diretamente por esse canal.
Ficamos à disposição.
0800 704 2017 Atendimento telefônico
800 704 2017 Atendimento por chat
Atenciosamente,
Alô Guarani
Serviço de Atendimento ao Consumidor
[email protected]
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 09:40
Atendimento nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/07/2026 às 10:02
Caso resolvido por contato direto com o consumidor pela área responsável por campanhas e marketing.