Café extraforte da marca União veio muito fraco, sem resposta da empresa após contato pelo site
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
20/04/2026 às 12:24
ID: 246498689
Comprei um café extraforte da União e o mesmo é muito fraco, preparando de várias formas...continua ruim..entrei em contato com a empresa pelo formulário do site e não me responderam até hoje...
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 16:32
Olá Monica,
Tudo bem?
Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos uma mensagem via WhatsApp, se preferir podemos seguir por lá!
Seu atendimento foi registrado no protocolo *****, por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.
Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Aguardamos com interesse o seu retorno.
Atenciosamente.
SAC Camil
0800 013 33 00
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 12:56
Aguardando o envio ainda