Bateria com baixa durabilidade dentro da garantia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

08/05/2024 às 16:37

ID: 188373307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comorei uma bateria moura 61 amperes dia 07/01/******* na loja Mercadocar em Santo André e em menos de quatro meses a bateria não segura mais carga e nem recarrega.
Antes que ela me deixasse na mão, senti um cheiro forte como se a mesma estivesse vazando ácido e caindo no escapamento, imaginei que ela possa ter trincado ou furado. hoje dia 08/05/*******, minha esposa levou na assistência técnica da Moura em Diadema e o técnico disse que a bateria estragou por conta de mal uso, e que está sem o líquido e que não tem nenhum problema aparente. Paguei quase R$ *******,00 por um produto que não dão garantia. Preciso de outra ou que façam a loja devolver o valor que foi pago.

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Consideração final do consumidor

18/03/2025 às 08:02

Simplesmente me disseram que fiz mal uso da bateria.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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