Acumuladores Moura S-A - Jaboatão dos Guararapes

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Mogi-Mirim - SP

14/07/2020 às 15:27

ID: 108419733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz compra de uma bateria Moura automotiva convencional em 24 Outubro ******* com garantia de 18 meses ( 1 ano e meio ) porém após 21 meses de uso normal ela perdeu a carga completamente em 02 Julho *******, mesmo mostrando o sinal verde, onde diz que a bateria está em condições de uso.
Liguei para o SAC onde me orientaram a ligar no distribuidor regional (Comercial Bandeirantes - Campinas - SP) onde nada podiam fazer, pois a garantia havia expirado. Nem quiseram ouvir!
Retornei ao SAC onde minha reclamação foi atendida e que fariam contato por email e ou telefone.
Já se foram 30 dias e nada.
Gostaria de uma solução da Moura em trocar minha bateria, pois sempre usei seus produtos e não é justo uma bateria de qualidade durar menos que dois anos!!!
BATERIA série I-23/05/18-B2-******* 21:30 comprada CAR CENTER Mogi Mirim SP
Aguardo e obrigado.