ASSISTENCIA TÉCNICA QUE NÃO É ASSISTENCIA TÉCNICA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/11/2022 às 12:08

ID: 154065117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 17/11 fomos até a Rua Apucarana ******* na loja e assistencia técnica Acuponto para deixar 2 aparelhos terapeuticos (01 medidor de pressão para aferição e 01 Tens - aparelho eletroestimulante para reparo) ao deixar o aparelho o atendente informa que temos que pagar 30 reais para enviar até a assistencia técnica que não fica lá, desconfiei e reclamei, pois no site informa o endereço como a tal assistencia, dia 23/11 pela manha recebo a informação dos valores dos serviços, aprovo e fico aguardando, ao final do mesmo dia recebo um zap pedindo para ir retirar os equipamentos pois não tem profissional para executar o tal serviço. DIa 24/11 retiro o equipamento e não recebo a devolução dos 30 reais, mas independente lhe pergunto se uma empresa é Assistencia técnica de tal produto que foi enviado e não tem técnico o porque está aberta e vou além isso se caracteriza como propaganda enganosa visto que não consertaram o equipamento, não devolveram o dinheiro e continua com as portas abertas enganando outras pessoas.

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Consideração final do consumidor

21/05/2025 às 20:36

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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