Acuponto Produtos Medicos

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São Paulo - SP

25/08/2022 às 14:08

ID: 149115219

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Há muitos anos sou cliente dessa loja, e por acreditar que trabalhavam de forma honesta fui em busca de uma indicação para manutenção de um equipamento!
Cobraram uma taxa de R$30,00 de frete mais R$*******,00 para manutenção, pedindo um prazo de 10 dias para devolução do aparelho, alegando que as peças para reparo viriam de São Carlos! Nesse período aluguei um aparelho para poder trabalhar!
Após 10 dias me devolveram o aparelho, pior do que foi!
Voltou sujo, com problema em um dos canais, e reaproveitaram a minha fonte! Quando entrei em contato relatando todos esses problemas e solicitando nota das peças que foram compradas para troca e garantia de assistência, me enrolaram, não me deram a nota e nem a garantia ressarciram o valor de manutenção e não o frete.
Após várias tentativas de obter essa nota, descobri o telefone da fábrica e tive a informação de que eles não fornecem peças e que as manutenções são realizadas apenas em São Carlos! Fui [Editado pelo Reclame Aqui], tive custo do aluguel de um equipamento para poder trabalhar e ainda um frete que nunca existiu! E o meu equipamento continua com problema!
Agiram de má fé, ludibriaram, enganaram e mentiram, além de causar dano financeiro me fazendo locar um aparelho!