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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2019 às 11:27

ID: 94134047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom, eu contratei a empresa para instalação do meu box e de minhas janelas em dezembro de *******.
Desde a instalação do box, eu tive problemas com vazamentos de água após o banho.
Chamei a empresa para verificar, e eles foram até lá e disseram que o vazamento era dentro da parede e que era problema da construtora e não do box.
Pois chamei a construtora que verificou mais de uma vez, e não achou nenhum problema na estrutura.
Continuei tentando uma solução com a empresa durante todo esse tempo, em que eu tenho box, mas após meu banho o banheiro fica todo molhado.
Em fevereiro/19 eu finalmente consegui que alguém fosse olhar o problema o próprio funcionário da empresa disse que o box havia sido mal instalado, pois o trilho não tinham os furos para escoar a água e estava acumulando água ali, além de ter de reforçar o silicone e trocar uma pecinha branca que segura a porta do box e quebrou nesse período.
Porém apesar de eu ter mandado fotos e vídeos, ele não estava com o material, e precisaríamos remarcar para que ele fizesse a manutenção definitiva.
E depois disso continuei insistindo para que houvesse esse dia, me propus até a pagar pela manutenção contanto que fosse solucionado o problema, e ninguém nunca agendou comigo.
Agora desisti, e solicitei para outra empresa me fazer essa manutenção.
O barato saiu caro, pois a diferença que vou pagar pra outra empresa, eu teria feito o box em outro lugar.