Inexistência de pós venda, falta de retorno da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/02/2018 às 12:00

ID: 32947851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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É com grande indignação que relato aqui a inexistência de serviço de manutenção na empresa Acustic Center Janelas e Portas anti - ruído. Faz quase 2 anos que troquei todas as janelas de meu apartamento com essa empresa, além de instalar uma porta de vidro na banheira de hidromassagem.
Foram inúmeras ligações de minha arquiteta e mais diversas minhas, para que a empresa comparecesse para fazer manutenção no que foi instalado. Tudo em vão. A empresa apresenta n desculpas e não comparece, tampouco indica outra empresa que possa fazer o serviço.
Eu mantive inúmeros contatos com o responsável, e este deixa seu cliente absolutamente na mão. É uma pena, porque o produto é bom. Mas produto nenhum resiste ao péssimo atendimento da empresa Acustic Center.

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Consideração final do consumidor

05/04/2018 às 14:33

Os funcionários compareceram à minha residência e efetuaram todas as trocas de escovas e roldanas, retirando as janelas. O serviço ficou impecável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9