Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/03/2019 às 09:42

ID: 43849557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O vendedor compareceu a minha residência sem catálogo de fotos das janelas e eu disse a ele que queria uma janela de sala que ficasse bem iluminada de dia e de noite eu pudesse chegar a veneziana para ela ficar escura e também queria uma janela de quarto sobreposta em que ficasse o mesmo tamanho do buraco de abertura da que está lá. Em uns 10 minutos ele fez o ******* que eu ia ficar satisfeita. Acontece que quando instalou a janela na sala eu percebi que a luminosidade não era boa, pois uma parte fica chegada durante o dia. Ao pedir para ele solucionar o problema, eu hoje enviei até foto do que ele poderia mandar fazer, como adaptar a janela para que ela abrisse por fora, mas está difícil chegar em um acordo. Com respeito a janela do quarto veio com os vidros errados pois os mesmos iriam limitar minha abertura pela metade, e estou no aguardo para que ele traga e instale os vidros certos. Agora ele quer que eu deposite o restante do dinheiro sem que ele instale primeiro o que falta e sem que resolva o problema da janela da sala. Quero uma solução mais apropriada.

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Consideração final do consumidor

31/08/2020 às 10:09

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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