Acústica JF Cabines e Equipamentos

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Delmiro Gouveia - AL

10/11/2023 às 19:36

ID: 175699721

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Adquiri a cabine acústica da empresa DJL acústica no dia 14/07/*******.

Efetuei o pagamento de 5mil no dia 14/07/*******.
Efetuei resto do pagamento de 1mil no dia 19/07/*******.

O prazo de entrega da cabine seria de 45 dias uteis a contar a partir do dia 17/07/*******, esse prazo se encerraria no dia 18/09/*******.

Uma semana antes de finalizar o prazo, eu entrei em contato com a empresa alegaram problemas graves internos e que não seria possível entregar na data prevista, sendo assim me deram uma nova data até dia 5/10/******* e, e eu entendi a situação que estava ocorrendo na empresa e aceitei esperar até a nova data. UM NOVO CONTRATO FOI REFEITO.

Uma semana antes do dia 5/10/*******, entrei em contato com a empresa e me informaram que não seria possível entregar na data e me pediram um novo prazo até a data do dia 29/10/******* e eu até concordei. Porém foi combinado que a empresa me faria um reembolso de R$1.******* e sim, esse valor foi reembolsado pela empresa.

No dia 26/10/******* entrei em contato e me informaram que so faltava chegar as espumas, voltei o contato na segunda dia 30/10/******* (ja passando o prazo do dia 29/10/*******) e me informaram que não seria possível entregar nessa semana, e somente no dia 3/11/******* me foi dado um novo prazo de que a cabine só estaria pronta no dia 25/11/*******, logo disse que não aceitaria essa data e que o máximo que esperaria era até o dia 10/11/*******.

Hoje dia 10/11/******* (cabine não chegou) falei por ligação com proprietário, até concordei que esperaria até o dia 25/11/*******, mas após relatar ao meu advogado a respeito dessa conversa, o mesmo me instruiu a recusar. Foi o que eu fiz, entrei em contato novamente com o proprietário via whatsapp e disse que não ia aceitar esperar até o dia 25/11/******* e queria meus R$5.******* de volta até 13/11/*******.

Já se passaram 3 meses e 25 dias, praticamente são 4 meses desde o pagamento, 82 dias úteis e nada da minha cabine.

É um total desrespeito com o consumidor, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], frustrado, já ocasionou bastante dor de cabeça, tanto com os vizinhos que não me suportam mais devido ao barulho do Sax e não posso fazer nada pq moro de aluguel, além do fato de me prejudicar com trabalhos musicais e por nem sempre ter um local apropriado pra gravar, tocar e afins.