Não entrega produto e não devolve o dinheiro
Respondida
Vilhena - RO
08/05/2023 às 10:56
ID: 164221029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um material acústico a Dois anos, tenho nota fiscal, eles me enrolam a dois anos e não me mandam já fiz de tudo pra receber o material,
Não comprem!
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Resposta da empresa
08/05/2023 às 15:08
Foi feita a venda, emitido a nota e aguardamos o cliente pedir a coleta para retirar o produto, como ele não tinha dinheiro para pediu para aguardar para conseguir viabilizar e então podermos enviar a ele, esse caso se trata de uma loja de instrumentos musicais que chama Padrão 19 em Vilhena - Roraima já foram feitos todos os esforços para o cliente retirar o produto que estamos armazenando corretamente para ele já há dois anos e gerando custos, infelizmente ele encerrou a possibilidade de tratativas, encaminhamos todas as documentações ao jurídico assim como todos os diálogos em whatsapp e cobrará devidamente nossos direitos.